Juego gerencial: herramienta didáctica en la enseñanza de Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones.

Management Simulation Game: A Didactic Tool for Teaching Quantitative Decision-Making Methods.

Resumen

Este estudio analiza el uso del Juego Gerencial como herramienta didáctica en el curso Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones II de la Universidad de Costa Rica, Sede del Caribe. El objetivo fue evaluar su impacto en la comprensión de contenidos cuantitativos, la toma de decisiones, la motivación y el trabajo colaborativo. Se adoptó un enfoque metodológico mixto, de tipo descriptivo y explicativo, que integró encuestas aplicadas a 32 estudiantes y entrevistas semiestructuradas a docentes con experiencia en el curso. Los resultados muestran que más del 75 % del estudiantado percibió una mejora en la comprensión de los contenidos y en el uso de información numérica para la toma de decisiones, mientras que cerca del 89 % destacó el fortalecimiento del trabajo colaborativo. Asimismo, el 66 % reportó un aumento en la motivación hacia el curso. Desde la perspectiva docente, el Juego Gerencial fue valorado de forma unánime como una estrategia alineada con los objetivos del curso, capaz de integrar teoría y práctica, promover el análisis de datos y favorecer el pensamiento estratégico. No obstante, se identificaron áreas de mejora relacionadas con la claridad de las instrucciones y la usabilidad de la plataforma. En conclusión, el Juego Gerencial se consolida como una herramienta didáctica de alto valor pedagógico para la enseñanza de métodos cuantitativos y la toma de decisiones, al favorecer el aprendizaje activo, el análisis aplicado y la reflexión crítica en contextos simulados.

Abstract

This study analyzes the use of a Management Simulation Game as a didactic tool in the course Quantitative Methods for Decision-Making II at the University of Costa Rica, Caribbean Campus. The aim was to assess its impact on students’ understanding of quantitative content, decision-making skills, motivation, and collaborative work. A mixed-methods, descriptive and explanatory design was adopted, integrating surveys administered to 32 students and semi-structured interviews with instructors experienced in the course. The results indicate that more than 75% of students perceived an improvement in their understanding of quantitative concepts and their ability to use numerical information for decision-making, while nearly 89% reported enhanced teamwork. In addition, 66% indicated increased motivation toward the course. From the instructors’ perspective, the simulation game was unanimously valued as being aligned with course objectives, facilitating the integration of theory and practice, promoting data analysis, and fostering strategic thinking. However, areas for improvement were identified regarding the clarity of instructions and platform usability. Overall, the Management Simulation Game proves to be a highly valuable didactic tool for teaching quantitative methods and decision-making, as it promotes active learning, applied analysis, and critical reflection within simulated environments.